Yves Morieux: Modul în care excesul de reguli ne împiedică să ne îndeplinim sarcinile.
Munca modernă – de la aşteptatul tabelelor cu calcule complicate până la gândirea de noi produse – presupune rezolvarea în fiecare zi a unor probleme cu totul noi, în mod flexibil, prin abordări cu totul noi. Dar după cum ne arată Yves Morieux în acest discurs bine documentat, se întâmpla prea des ca excesul de procese, termene şi monitorizări interne să ne împiedice să excelăm. El ne propune să privim munca altfel: ca o colaborare, nu o competiţie.